网络普及的今天，在给人们带来方便的同时，也给人们带来更多的烦恼。比如搬家公司？网络上输入某个搬家公司的时候，会出现几十个甚至上百个，这其中就包含假冒的搬家公司。
“你们的搬运工为何谈好价格后，搬到一半再让我加钱？”陈小姐从龙华搬家至南山，听说一家搬家公司还不错，就拨打网上搜索到的电话与对方联系，确定以每车400元的价格搬运。可是只搬了一车后，搬运工们就提出因为楼高必须再加400元，由于当时东西已放了一地，无奈之下，陈小姐只得加钱。
记者在百度搜索里输入“蚂蚁搬家深圳”，搜出几十个雷同的网页，电话和地址各不相同。吴军强调，他们公司在深圳只有龙华新区一个工作地点。记者在百度上搜索“蚂蚁搬家 电话”时，出现“百度提示您： 为了保障您的人身财产安全，请谨慎辨别未经百度认证的客服电话”的提醒，而这家公司真正的全国统一服务热线和深圳客服热线，只排在第5位。
按网站搜索却得到假冒电话，顾客该如何维权？记者采访了市监局电子商务处处长许国琦。他表示，这类问题属于市场主体虚实不对应、查无主体之列，对于百度的竞价排名是否要为真实性负责，国家还没有相关法规，他们也没有执法依据。从去年3月份开始，市场监管部门从商家信息的识别工作入手，通过电子商务公共服务平台，已免费为全市5万户商家加挂“工商网监红盾标识”。在网上购物或查找服务的市民，在“众信网”上点击商家的电子标识就可显示网站经营企业的基本情况，包括企业营业执照基本信息以及网址、网名等涉网信息等，这样就能帮助消费者识别合法网站，避免上当。
